No início do mês passado, os usuários do TikTok em toda a Europa foram informados de que, a partir de 13 de julho, a plataforma começaria a usar seus dados no aplicativo para veicular anúncios direcionados, mesmo que esses usuários não consentissem com a prática. Agora, menos de um dia antes dessa mudança ter sido implementada em toda a União Europeia , parece que a empresa está reconsiderando um pouco as coisas.
Um porta-voz da empresa disse ao TechCrunch na terça-feira que o TikTok está “pausando” a atualização enquanto “envolve as perguntas das partes interessadas” sobre a maneira como lida com anúncios personalizados. E escusado será dizer que há muitas perguntas sobre isso agora – de autoridades de proteção de dados na UE, de legisladores nos EUA e de especialistas em privacidade em praticamente todos os lugares.
Para contextualizar: até este ponto, os usuários europeus que abriam o aplicativo TikTok precisavam oferecer consentimento expresso para permitir que a empresa usasse seus dados para anúncios direcionados. Essa atualização planejava acabar com a necessidade desse consentimento incômodo por uma base legal conhecida como “ interesse legítimo ” para segmentar esses anúncios.
Em poucas palavras, a cláusula de “interesse legítimo” permitiria que o TikTok processasse os dados das pessoas, sem consentimento, se fosse para um propósito que o TikTok considerasse razoável. Isso significa que a empresa poderia dizer, por exemplo, que, como os anúncios direcionados geram mais dinheiro do que seu equivalente não direcionado, seria razoável atender a todos os usuários – com consentimento ou não – anúncios direcionados. Razoável, certo ?
Aparentemente não. Apenas nesta semana, por exemplo, as autoridades de proteção de dados da Itália emitiram um aviso formal ao TikTok sobre a próxima mudança, observando que os ajustes de privacidade planejados da empresa entraram em conflito com os estatutos das leis de privacidade europeias. A cláusula de interesse legítimo, disse a Itália, não deve ser usada à toa (na verdade, ela só pode ser usada legalmente sob condições superespecíficas), e o TikTok simplesmente não tinha motivos para confiar nela. Além disso, o mesmo aviso levantou bandeiras vermelhas sobre o TikTok potencialmente atingir usuários menores de idade se seguisse com a mudança – especialmente porque teve alguns contratempos tentando manter os pré-adolescentes mais jovens fora do aplicativo e fora de seu pool de publicidade direcionado.
Enquanto isso, o TikTok está passando por uma investigação separada do órgão de vigilância de dados da Irlanda sobre supostas violações do GDPR por quase um ano, enquanto também enfrenta um processo em andamento sobre supostas violações do GDPR no Reino Unido
E embora não tenhamos nada remotamente próximo às leis de proteção de dados da Europa aqui nos EUA, os legisladores começaram a pedir que a FTC abra sua própria investigação sobre os detalhes de compartilhamento de dados do aplicativo . Um comissário da FCC pediu que o Google e a Apple retirem o aplicativo de suas App Stores .